Pracovní stres je problém, který vyžaduje pozornost zaměstnanců i zaměstnavatelů. Prevence a efektivní řízení stresu přináší nejen zlepšení zdraví a kvality života zaměstnanců, ale také zvýšení produktivity a konkurenceschopnosti celé organizace. Uvědomění si příčin stresu a zavedení správných opatření je klíčem k vytvoření zdravého pracovního prostředí, které prospívá všem.
Pracovní stres je v současné době jedním z nejvýznamnějších problémů pracovního prostředí. V Evropské unii se dokonce jedná o druhý nejčastější zdravotní problém související s prací, hned po bolestech zad. Podle výzkumů trpí pracovním stresem až 28 % zaměstnanců v EU.
Co je pracovní stres?
Pracovní stres vzniká tehdy, když nároky kladené na zaměstnance přesahují jejich schopnosti a možnosti se s nimi vyrovnat. Jedná se o situaci, kdy pracovní prostředí generuje tlak, kterému zaměstnanec nedokáže dlouhodobě čelit. Stres samotný sice není nemoc, ale může se stát chronickým a negativně ovlivnit jak psychické, tak fyzické zdraví pracovníků. Pokud je stres krátkodobý, může zaměstnance motivovat k lepším výkonům, dlouhodobý stres však vede k závažným zdravotním problémům jako jsou deprese, úzkosti, srdeční onemocnění či syndrom vyhoření.
Jak se pracovní stres projevuje?
Příznaky pracovního stresu mohou být různé:
- Psychické: úzkosti, podrážděnost, problémy se soustředěním, syndrom vyhoření.
- Fyzické: bolesti hlavy, zvýšený krevní tlak, poruchy spánku, trávicí potíže.
- Organizační: vyšší nemocnost, fluktuace zaměstnanců, pokles produktivity a kvality práce.
Jak bojovat s pracovním stresem?
Identifikujte zdroje stresu
Prvním krokem je uvědomit si, jaké faktory na pracovišti způsobují stres. Mohou jimi být vysoká pracovní zátěž, konflikty mezi kolegy, špatná komunikace, nejasné pracovní role, změny v organizaci, či dokonce šikana nebo obtěžování.
Hodnoťte rizika
Zaměstnavatelé by měli provést hodnocení rizik pracovního stresu. Je důležité zapojit do procesu hodnocení samotné zaměstnance, aby popsali své vnímání stresorů a navrhli možná řešení.
Zaveďte preventivní opatření
Opatření mohou zahrnovat jasnější definici pracovních rolí, podporu otevřené komunikace, vytváření přátelského a respektujícího pracovního prostředí, nabídku vzdělávacích a rozvojových programů a podporu zdravého životního stylu (např. pravidelné přestávky, cvičení, kvalitní spánek).
Podpora ze strany zaměstnavatele
Dobré vedení a podpora ze strany nadřízených může významně snížit pracovní stres. Zaměstnanci potřebují vědět, že mají možnost se obrátit na své vedení s problémy, které je trápí.
Individuální strategie zvládání stresu
Zaměstnanci mohou využívat různé techniky ke zvládání stresu, například:
- Proaktivní přístup a asertivita
- Pozitivní myšlení a neulpívání na negativních situacích
- Vytvoření vlastního vnitřního těžiště kontroly, tj. soustředění se na to, co mohou ovlivnit
- Přijímání vlastních chyb jako součást procesu učení se a rozvoje
Autor: Kristýna Šmigolová DiS.
Zdroje:
https://osha.europa.eu/sites/default/files/cs_22.pdf
https://forbes.cz/12-tipu-jak-s-zbavit-stresu-v-praci-driv-nez-vam-zkazi-zivot/
JANKE, W., & ERDMANN, G. (2003). Strategie zvládání stresu: Příručka. První české vydání. Praha: Testcentrum.
URBAN, Jan. Přestaňte se v práci stresovat: 44 doporučení pro ty, kteří nechtějí práci obětovat své zdraví. Praha: Grada Publishing, 2016. ISBN 978-80-247-5820-6.
