Peer konzultant: Člověk, který rozumí, protože si tím prošel

Peer konzultant je člověk, který má osobní zkušenost s duševním onemocněním – a tuto zkušenost proměnil v pomoc druhým. Pracuje v oblasti duševního zdraví, kde nabízí porozumění, inspiraci a praktickou podporu těm, kdo procházejí podobnými těžkostmi. Není terapeut, ale průvodce na základě vlastní prožité cesty.

Co peer konzultant dělá?

Peer konzultant je mostem mezi klientem a odborníky. Díky tomu, že si prošel duševním onemocněním a procesem zotavení, rozumí zevnitř tomu, co prožívají ti, kterým pomáhá.

Mezi hlavní činnosti peer konzultanta patří:

• sdílení vlastního příběhu a předávání naděje,

• podpora klientů v těžkých obdobích,

• doprovod při vyřizování na úřadech, u lékařů nebo při jiných důležitých krocích,

• účast na skupinových aktivitách a krizovém plánování,

• zpětná vazba odbornému týmu z pohledu člověka se zkušeností,

• osvěta a destigmatizace duševních onemocnění na veřejnosti.

Kdo se může stát peer konzultantem?

Peer konzultantem se může stát člověk, který:

• má osobní zkušenost s duševním onemocněním,

• má svou zkušenost zpracovanou a umí o ní otevřeně mluvit,

• je empatický, naslouchá, nesoudí a podporuje,

• prošel příslušným výcvikem (např. kurzem peer konzultanta).

Hodnoty, na kterých peer konzultant staví

Peerská podpora stojí na principech:

• rovnosti – peer konzultant není „nad“ klientem, ale je jeho partnerem,

• naděje – víra, že zotavení je možné,

• respektu a přijetí – každého člověka bez předsudků,

• sdílené zkušenosti a odpovědnosti – být spolu na cestě a růst společně.

Proč je peer konzultant důležitý?

Peer konzultanti přinášejí do týmů:

• lidský pohled a autentické porozumění,

• zvýšení důvěry mezi klienty a službami,

• inspiraci pro ostatní klienty i kolegy,

• nové způsoby práce zaměřené na posilování silných stránek.

Zkušenosti ze zahraničí i z Česka ukazují, že peer podpora:

• zvyšuje sebedůvěru a naději klientů,

• snižuje riziko opakovaných hospitalizací,

• pomáhá lidem začlenit se zpět do společnosti,

• přináší smysl i samotným peer konzultantům.

Peer konzultant a zotavení

Peer konzultant ztělesňuje přístup zaměřený na zotavení (recovery). Jeho přítomnost ve službách ukazuje, že i přes složité životní situace je možné žít dobrý a důstojný život. V tomto smyslu je peer konzultant živým důkazem toho, že naděje má smysl.

Autor: Kristýna Šmigolová 2025

---

Použité zdroje:

1. Mlátilíková Krištofová, M. (2016). Zotavení.

2. Pracovní skupina MZČR. Vzdělávání a zaměstnávání peer konzultantů v ČR a zahraničí, 2021.

3. Zahrada 2000. Peer konzultant: člověk s vlastní zkušeností, dostupné z: www.zahrada2000.cz

4. Soldánová, S. (2020). Jak zaměstnat peer konzultanta: Krok za krokem.

5. Příručka jazyka zotavení, Centrum pro rozvoj péče o duševní zdraví.